En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al artículo 5 relativo al derecho de información en la recogida de datos. Los datos personales de nuestros clientes son incluidos en nuestros ficheros automatizados de los que somos titulares y destinatarios de la información facilitada.
Confidencialidad de los datos
En eSRobotics valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decidan compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarles un mejor servicio.
Garantizamos que nunca compartiremos sus datos con ninguna organización o empresa ajena, excepto con aquellas entidades con las que ESRobotics concierte directa o indirectamente la prestación de un servicio relativo a sus funciones legítimas.
Para qué utiliza eSRobotics esta información
En el momento en que se desea realizar una compra en eSRobotics, será necesario que faciliten sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos así como, si lo desea, recibir puntualmente las ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés. Los datos que nos proporcionan serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de eSRobotics, quien garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que recibe. Utilizamos la información que nos mandan con los siguientes fines:
- Cuando realiza un pedido necesitamos conocer su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación. Nos permite procesar su pedido y mantener informado del proceso del mismo. Por lo que una copia digital se guarda en el servidor y una copia en papel se mantiene en nuestras oficinas, cumpliendo las nimas de confidencialidad y seguridad. Los datos serán procesados por escrito y/o a través de soporte magnético, electrónico o telemático.
- También utilizaremos la información de contacto para informar, vía correo electrónico, de los nuevos servicios que ofrece la página, las ofertas especiales o las promociones. Si así lo desea.
- La negativa a facilitar o consentir la utilización de los datos necesarios para la correcta ejecución de los servicio contratados, puede impedir el establecimiento de relaciones comerciales.
- Los datos se mantendrán durante la relación comercial establecida contigo y más allá, cumpliendo con los requisitos de confidencialidad y seguridad mencionados fines comerciales futuros.
Derechos de acceso a datos personales y otros derechos
Como cliente de eSRobotics y dueño de los datos facilitados, tiene la capacidad de ejercer los siguientes derechos
- Obtener la confirmación o no de la existencia de datos personales que le conciernen, sin tener en cuenta si han sido registrados. Así como la comunicación de los mismos de forma inteligible.
- Tendrá derecho a ser informado de
- La fuente de los datos personales
- Las finalidades y modalidades del tratamiento de los datos
- La lógica aplicada al tratamiento, si se lleva a cabo con medios electrónicos
- Los datos identificativos del titular, de los responsables y del representante asignado
- De los sujetos o categorías de sujetos a los cuales los datos personales pueden ser comunicados o que pueden llegar a conocer dichos datos en su calidad de representante, procesador de datos o persona al cargo de los datos designado.
- Tendrá derecho a obtener
- La actualización, rectificación o integración de los datos
- La cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados
- Certificado como que la actualización, rectificación o cancelación de los datos se ha llevado a cabo, así como a los que han sido comunicados o difundidos, excepto que dicho cumplimiento resulte imposible o suponga un esfuerzo manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho que ha de ser protegido.
- Tendrá derecho en todo o en parte a
- Por motivos legítimos, al tratamiento de tus datos personales, a pesar de que sean pertinentes para el desarrollo de la actividad comercial
- Al tratamiento de tus datos personales con objeto o finalidad de envío de material publicitario, de venta directa, comunicación comercial o para investigación de mercado.
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